Politique de remboursement

 

 

Politique de retour et remboursement

Chez Land of S., chaque commande est préparée avec soin.

Conformément à la législation européenne en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Pour initier un retour, contactez-nous à contact@landofs.com. Les retours envoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Les produits doivent être retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine, accompagnés de votre preuve d'achat. Les frais de retour sont à votre charge.

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, tout produit cosmétique descellé ou ouvert après réception ne peut être ni repris ni remboursé pour des raisons d'hygiène.

En cas de produit défectueux ou non conforme à réception, contactez-nous sous 14 jours à contact@landofs.com avec une photo à l'appui. Les frais de retour seront pris en charge par nos soins.

Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours ouvrables après réception et inspection du retour.